Léopold vient d’être élu meilleure enseigne 2024 pour sa qualité de service par Capital Magazine

C’est avec une immense joie que nous avons appris notre première place dans la catégorie Magasins Bio avec une note de 8,15/10 !

Nous sommes extrêmement fiers du travail accompli par nos équipes et tout aussi reconnaissants auprès de nos clients qui nous ont permis d’obtenir cette récompense très importante à nos yeux.

Merci à tous nos collaborateurs pour leur implication, ce prix est aussi le vôtre !


Cette enquête en ligne (anonyme et indépendante) a été réalisée entre Juin et Juillet 2023 par l'institut Statista auprès de 20.000 consommateurs, afin de mesurer la qualité du service client de près de 1.650 enseignes.

Pour rappel, les répondants ont noté les enseignes qu'ils ont fréquentées au cours des 3 dernières années selon les trois critères suivants :
    

• l'attention portée à la clientèle (qualité de l'accueil, rapidité de prise de contact etc.)
• le niveau d'expertise des enseignes (compétence du personnel, qualité de l'information fournie etc.)
• leur volonté de recommander l'enseigne en question à une personne de leur entourage